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平坝区人民政府政务服务中心(投资促进局)2018年政府信息公开年度报告

发布时间:2019-03-31 09:25:00 浏览次数:
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  2018年,我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安顺市平坝区人民政府关于做好2018年政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》、《平坝区2018年政务公开工作要点的通知》(平府办发﹝2018﹞148号)、《平坝区推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开工作实施方案》(平府办发﹝2018﹞169号)等文件要求, 主动公开单位非涉密相关信息,充分利用政府门户网站,微信公众号等相关媒介载体,切实做好政务信息公开工作。

  一、总体工作情况

  按区委、区政府有关部门的相关要求及政府信息公开的总体部署,区政务服务中心(投资促进局)认真做好政府信息公开工作,建立和完善工作责任制和监督保障措施,明确政府信息公开相关内容,老网站按照每周一更、新网站按照信息类别实时更新的要求,及时公开本单位有价值的相关信息 稳步推进政府信息公开工作2018年我局政府服务信息公开、咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

(一)加强组织领导,把政府信息公开工作摆在突出位置。为进一步做好我局信息公开工作,我局成立了分管领导负责,网络信息股具体落实,各股室分工合作的工作领导小组明确信息公开工作专人,切实落实信息公开责任制

(二)落实工作职责,把政府信息公开工作落到实处。一是根据2018年度平坝区政府信息公开工作要求,结合政务服务和招商引资工作实际,将政府信息公开任务分解细化,落实到各股室。明确凡涉及政务信息公开工作的所有物品采购,由局办公室负责支,购买,全面保证信息公开工作经费;二是积极将各部门(单位)、乡(镇、街道)、村居权力清单中的行政许可、行政确认、行政征收、行政给付和其他行政职权事项、服务事项全部录入贵州省网上办事大厅,并多次调整修改,每个事项配置了办事指南,办件流程,建立电子证照批文库。

(三)修订完善政府信息公开指南和公开目录。严格按照区政府有关通知要求,参照政府信息公开有关参考文本,结合政务服务实际,认真进行全面清理,进一步丰富和规范了政府信息公开的内容。

(四)充分发挥平坝区人民政府网站、平坝区政务服务中心网上办事大厅网站等平台作用及时补充完善涉及政务服务中心工作和招商引资工作的信息资料。更大范围地接受公众对政府信息公开工作的意见和建议,积极改进工作,提高服务水平。

 二、主动公开政务信息情况

(一)政府信息公开的内容。包括机构信息、人事任免信息、规范性文件、工作动态等。平坝区进驻政务服务中心的部门共34家,在网站上公开各家事项、简报、文件、通报文件共计6137个,全区34家部门、9家乡(镇、街道)、93个村2018年来共计公开办件量93133件,办结了93133件。招商引资工作信息简报60,在新政府门户网站公开了17条部门动态、9条扶贫工作动态、25条部门信息、19条招商引资工作信息以及其他动态20余条

(二)政府信息公开方式一是优先选用信息化的手段,主要通过平坝区政务服务中心网上办事大厅网站平坝区政府信息公开网及微信公众号进行发布;二是通过设置咨询服务台,印制政务服务办事指南,利用政务服务大厅LED等方式公开;是通过外出招商推介和参加省、市组织的各种节、会等途径进行发布。

(三)相关文件要求的工作落实情况

 1.批准服务信息落实情况。

1)清理规范网上服务事项。我局认真组织编制政务服务事项目录,按照权力清单、责任清单、投资负面清单、财政专项资金管理清单、行政审批中介服务清单、公共服务事项清单分类要求,全面梳理编制直接面向公众提供的政务服务事项目录,将2933个事项的办事指南上的申报要求、申报材料清单、批准流程、办理事项、受理机构联系方式、监督举报方式等服务事项录入完成,并通过贵州省网上办事大厅集中公布,实时更新、动态调整。

2)推进服务事项网上办理。按照国务院、省、市关于加快推进“互联网+政务服务”工作要求,积极完善网上办事大厅事项办理功能,在区、乡(镇、街道)政务服务中心设立网上办事大厅自助办理窗口、配备电脑、扫描仪、高拍仪等电子化设备。运用好政务服务中心政务微信和网上申报短信提醒功能。

3)编制公开目录,扩大公开内容。为体现政务公开的公众性、公益性,我单位按照上级有关文件要求,结合自身工作实际,编制了政务公开权力清单事项办事指南,并通过平坝区人民政府网站公开、贵州省网上办事大厅、政务大厅评价系统、LED等多种形式公开。群众可以通过上述几个途径了解各进驻实体大厅部门及网厅的行政许可、行政征收、行政确认、等9+X清单的内容、依据、条件、材料要求、办理地址、邮政送达、程序、办理时限、收费标准、救济途径以及服务承诺等。为方便群众及时查阅相关的政府规章、规范性文件以及其他政策规定,区政务中心通过后台全部公开于贵州网上办事大厅供群众查阅及进行网上自助申报。

4)加强监督检查,打造“阳光政务”。我局坚持把监督检查贯穿政务公开工作的全过程,通过自查自纠与上级检查相结合,定期检查与不定期抽查相结合等多种形式,及时发现和解决问题。对发现的问题,通过电话通知及异常信息提示提出明确的处理意见,落实责任单位,及时整改、做到立查立改。目前,我中心对外公开了投诉电话为:(085132280518)以及纪委综合室(085134864641)2个投诉热线。同时,在服务中心显眼位置设立了投诉箱,群众可以通过政务投诉电话、阳光热线等多种渠道,对我局进行监督。开通了政务服务热线:96789。

5)推进“只进一扇门”“最多跑一次”,实行不见面审批。目前,按照国务院“一门、一网、一次”要求,平坝区政务中心正在实施“一窗口受理、集成服务”改革,实现让企业和群众进一扇门、到一扇窗、最多跑一次或者不跑路,实行不见面审批,就能办完所有事,同时进一步完善“一次性告知清单”和申请材料模版,加大网上申请宣传力度,让企业和群众对照清单提供材料,办理结果可通过邮政免费速递邮到群众的手里,在大厅窗口开通绿色通道,推行延时服务、预约服务、上门服务,打造 “零距离”的贴心服务。

6)减掉材料实施情况。平坝区根据中央、省、市政务服务相关文件精神,出台了《2018年平坝区政务服务工作安排意见》、《平坝区“减证便民”行动专项方案》等文件,取消于法无据的特殊环节,使以往的“弹性审批”失去弹性,让行政审批自由裁量权不再“自由”,2017年区级清理出取消证明材料18个,2018年区级上半年清理出取消证明材料37个,乡村两级取消证明材料120多项。现已通过区人民政府网站对外公布。

 2.推进政务公开平台建设情况。根据政务服务各窗口工作情况,政务服务中心公开了贵州政务服务网政务热线:96789,各窗口部门凡是有政务服务热线电话的部门都公开了政务服务热线电话,从群众的咨询、受理、审核、批准、办件整个审批过程做到了短信推送业务告知流程,并实现了免费邮政邮寄证照结果上门的服务,做到“一号对外、一站式服务”。

 三、办理政府信息依申请公开情况

 2018年度我单位未收到政府信息公开申请。

 四、政府信息公开工作的创新方式方法及举措

  随着新媒体的不断发展及群众利用手机进行碎片化阅读的习惯,为进一步提高到位信息的知晓率,我局特申请了微信公众号,明确专人负责相关信息的推送及平台的维护,该主要用于宣传招商引资相关优惠政策,发布工作有关咨讯,极大的方便了企业和群众。

 五、信息公开工作存在的问题及改进措施

 (一)存在问题

 1.单位内部信息股股长职务空缺,现投资促进局的政务信息公开工作暂由综合股代理,工作任务较重,统筹不够。

 2.政府信息公开的制度化和规范化有待进一步加强。

 3.对开展政府信息公开工作落实人员业务能力不强。

 (二)改进措施

 1.及时调整充实我网络信息股的人员力量,确保政府信息公开工作有有人抓、有人管。

 2.建立及完善政府信息公开制度、规定,丰富公开信息内容,促进政府信息公开工作的规范化、制度化。加强信息查询功能,提供多种简单、易操作的查询方式,方便群众查询我单位发布的各类政府信息,进一步提升我单位参与社会服务和投资服务形象。

3.进一步提高政府信息公开工作水平,对相关工作人员及时开展培训、加强其对政府信息公开规定的了解,增强公开意识,提升业务水平。

                                              平坝区人民政府政务服务中心(投资促进局)

                                                                       2019年2月2日

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