群众事,无小事;金融事,连民生。自2023年11月省委主题教育督察组在湖新村提出老年群体金融服务课题以来,夏云镇始终坚持以党建为引领,以组织力提升服务力,精心培育并深入打造“金融‘微小事’服务大民生”服务品牌,将党的温暖与精准金融服务,持续送进高龄、行动不便等特殊群体的家门与心坎。
一、党建引领,铸就品牌根基
我镇将办好老年群体金融服务作为检验主题教育成效、践行“我为群众办实事”的重要抓手。通过强化“党建引领、组织引领”,迅速构建起“镇党委统筹、支部落实、党员带头”的工作格局,将组织优势转化为服务效能。明确“聚焦固定群体、精准服务”的定位,创新“响铃报需、主动问需”的机制,夯实“网格监督、信贷服务”的支撑,形成了政府协调、银行承办、村委落地的三方高效协同模式,为品牌行稳致远奠定了坚实的组织与制度基础。
二、精准摸排,对接急难愁盼
品牌启动初期,湖新村村委率先行动,对80岁以上高龄老人进行全覆盖摸排,共计识别56户有迫切金融需求的家庭。他们的需求具体而微,主要集中在现金存取、医保社保缴纳、养老金及各类补贴查询领取、“一卡通”功能激活、账户余额知晓等方面。这些看似琐碎的“微小事”,恰恰是影响老年人生活质量、关乎其安全感的“心头事”。精准的需求清单,为我们有的放矢开展服务提供了清晰“导航”。
三、持续服务,彰显品牌温度
品牌的生命力在于行动,在于坚持。自创立以来,“金融‘微小事’服务大民生”从未止步。自品牌成立以来,湖新村党支部累计组织提供入户金融服务17次,切实为200人次的高龄老人解决了实实在在的金融办理难题,让“服务上门”从承诺变为常态。每一次上门,不仅是一次业务的办理,更是一次政策的宣讲、一次温暖的陪伴、一次党群连心的生动实践。
四、常态延续,深化长效实效
临近年末,又到了老年群体金融需求高峰期,湖新村网格员在常态化走访中,再次摸排出15位老人存在取款、查询养老金及高龄补贴的即时需求。需求就是哨声,我镇立即启动响应机制,联动夏云农村信用社,迅速组织工作人员携带设备再次入户。当工作人员耐心地为老人办理业务,将现金妥善交到他们手中,并清晰告知账户明细时,老人们脸上舒展的笑容,是对这项工作最直接的肯定。常态化的金融服务行动,是“金融微小事”品牌常态化、长效化运行机制的有力证明,是品牌内涵与温度的再一次生动延续。
“金融‘微小事’,服务大民生”。这项工作,办的是老人身边的具体事,守的是金融为民的初心,连的是党心与民心。夏云镇将持续深化党建引领,不断巩固和拓展品牌成果,探索服务更多元群体、覆盖更广泛需求,让“主动问需、精准送达”的金融服务模式,成为我镇基层治理与民生保障体系中一道温暖而坚实的力量,用实际行动书写主题教育常态长效的“夏云答卷”。
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