出租车是城市的文明窗口,也是一张“流动名片”。为进一步规范全区出租车市场秩序,促进依法守规经营,提升文明服务质量,近期以来,平坝区交通运输局积极引导辖区出租车企业引入小程序“友联本地出行”,开发线上打车功能,为群众提供安全便捷的出行服务。
“自‘友联本地出行’上线一个月以来,投诉率为零,市民满意度高。”“友联本地出行”小程序是当地出租车企业与平台开发商合作实现的,不仅能让市民更快捷地找到出租车,还通过智能化手段提高了司机的工作效率。截至目前,平坝区两家出租车公司249台车已全部加入该平台,方便快捷的服务受到广大市民的一致好评。
此外,为进一步提升出租车窗口形象,不断提高出租车行业文明程度和乘客满意度,平坝区积极督促企业落实主体责任,不断开展自查自纠,塑造行业良好形象,并通过开展出租车专项整治行动、加强驾驶员岗前培训和安全警示教育等措施,持续推动城市文明出新出彩。
山里江南出租车公司有14个检查小组,每天会组织对城区出租车车容车貌、乱收费、安全驾驶等进行检查,如果查到就按照处罚条例进行处罚,目前已经查到16起,希望通过强化管理,引导行业主体文明、和谐、安全、有序运营,提升行业服务质量。全区广大市民朋友如果发现相关情况,可以行举报,一经查实将会对举报人给予奖励。
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